Praegu on Hiina erinevate tööstusharude teenindussaalides järjekorratoodete kasutamist hästi populariseeritud. Need tooted on jõudnud kõikidesse eluvaldkondadesse ja toonud palju mugavust paljudele järjekorras seisjatele. Selliseid tooteid kasutavad ka pangad. See seade on järjekorra masin.
Järjekorramasin, te ei arva, et see on lihtsalt väike masin, millel on lihtne struktuur, kuid selle rolli ei saa eirata. See võiks ületada lõhe hoiustajate ja pankade vahel, kas pole?
Praeguse olukorra põhjal otsustades ei ole osa panku järjekorraautomaate ikka veel paigaldanud. Mõelge, milliseks selline panganduskeskkond kujuneb? Järjekorras hüppamine? Kogunemine? Kas on vaja küsida? Need peavad seal olema! Järjekorras hüppamise tõttu on isegi kaklusi. See juhtus mõni aeg tagasi. Zibos Taipingi maanteeliikluspolitsei brigaadi lähedal asuva Hiina tööstus- ja kaubanduspanga hoiustajad olid rahulolematud järjekorras hüppamise, pangas pahanduste tegemise ja turvameestega kaklemisega. Kui selline asi juhtub, mõtleme tagajärgedele? Hoiustajaid pekstakse ning nad saavad raskelt vaimselt ja füüsiliselt vigastada. Panga kuvand hävib, sest turvamees peksab hoiustajat ning lõhe hoiustaja ja panga vahel süveneb. Tulevikus ei tule keegi sellesse panka asju ajama ega tule, sest kuidas see pank peaks toimima? Seetõttu on järjekorraautomaadid pankadele asendamatud!
Kui iga pank paigaldab järjekorraautomaadi, olgu tegemist VIP-hoiustaja või tavalise hoiustajaga, peab igaüks, kes läheb panka asja ajama, automaati puudutama ja saama talle kuuluva järjekorranumbri. VIP hoiustajatel on Spetsiaalselt kuulub nende rühmanumbrile, tavahoiustel aga eranditult oma rühmanumbrile. Paberist järjekorranumber on teie asukoha tõend ja teised ei saa soovi korral sisse hüpata. Pärast reanumbri saamist peate vaid vaikselt ootama, kuni aken saadab vastava häälteate, enne kui saate minna vastavasse aknasse asja ajama. Selline korrastatud mudel väldib põhimõtteliselt järjekordade hüppamise fenomeni, samuti hoiavad kolleegid ära konflikte osade hoiustajate ja pankade vahel. Nii kaotab järjekorramasin täielikult lõhe hoiustajate ja pankade vahel!
Järjekorramasin vastab kodumaise finantstööstuse nõuetele ja on suureks abiks klienditeeninduse juhtimisel. Arvatavasti on seisva järjekorra meetod arenenum ja teaduslikum. See aitab kliente teaduslikult järjekorda seada ja äriasjus panka tulevad kliendid saavad füüsilise vabanemise, kliendid ei pea närviliselt järjekorras seisma, vaid hankige oma numbrilipik ja minge - täitke vorm { {1}} istu ja puhka. Järjekorraautomaat pakkus klientidele ka väga head teenust ehk väga pingevaba üks-ühele-teenust, mis garanteeris täielikult klientide privaatsuse ning andis klientidele pingevaba ja rõõmsa tuju.
Järjekorraautomaat ei anna pangale mitte ainult korrastatud keskkonda ja vähendab personali tööpinget, vaid optimeerib ka järjekorraaega ja abistab kliente teaduslikus järjekorras.
