Kas olete järjekorda kinni jäänud? Kas järjekorra masin suudab probleemi lahendada?
Kas teid on kunagi haiglas ravil olles järjekorda surutud? Kas olete kunagi mõelnud, kui lihtne on pangas äri ajada, kui olete pigistanud? Pikkade järjekordade nähtust kontorites jne on jäänud järjest vähemaks ning see on asendunud järjekorraautomaatidega. Kliendid peavad vaid klõpsama ekraanil, et saada oma järjekorranumber numbri-kõneautomaadi kaudu ja seejärel saavad kliendid helistada Kui lähete kontorisse, kus teil on vaja äri ajada, ei pea te ootama pikas reas nagu enne. Nüüd saate puhkealal kõnet oodata.
Kui iga käitleja kogub numbri helistamisautomaadis olevast järjekorraautomaadist numbriga paberpileti, võib see tõestada, et olete järjekorras, sest personali käitlemise järjekord on järgida ülaltoodud numbrit ja käsitleda seda avalik omakorda. Kes seda piletinumbrit ei saa, ei saa seda taotleda, mis lahendab järjekorra olukorra. Võite minna kõikjale ja teha kõike, mida soovite, kui te ei jäta käsitsemisaega maha. Korraga pole inimeste mentaliteet endine ja järjekorrad enam ei häiri.
Järjekorra masina järjekorda seadmise protsess:
1. Kliendi järeletulemine-: esmalt võtab klient igasse saali paigutatud piletiautomaadist nummerdatud pileti. Nummerdatud piletil on teave, nagu helistaja number, praeguste ootajate arv ja piletile järeletulemise aeg. Süsteem seab vastavalt numbrile automaatselt kliendi nimel järjekorda. .
2. Kliendid puhkavad ja ootavad: nummerdatud piletitega kliendid puhkavad ja ootavad puhkealal ning pööravad tähelepanu ekraanile või hääljuhistele.
3. Müüja vajutab numbrile helistamiseks nuppu: Kui müüja on asjaajamise lõpetanud, vajutage numbrile helistava seadme nuppu "helista". Sel ajal kerib analüütilise põhikuva, et kuvada vastuvõetud kliendi pileti number, ja kõlab hääl: "Ding dong, palun minge xxxx aknasse, et äri teha".
1. Kliendid lähevad töötlemiseks aknale: puhkeala kliendid lähevad selleks ette nähtud aknasse, et vastavalt ekraanil kuvatavale teabele ja hääljuhistele asju ajada.
Lisaks eelnevale on ka järjekorrakõnede süsteemi ülesehitus paindlikum ja kohandatavam. See toetab erinevaid installimeetodeid, nagu traadiga ja traadita, ning saab ka Interneti-ühenduse luua, teavet salvestada ja päringuid teha. Numbrisüsteem on varustatud mitmesuguste helistamismeetodite, mitmesuguste järjekorra teabe viipade, mitmesuguste varajase hoiatamise teabeviipade ja mitmesuguste äritegevuse käsitlemise režiimidega ning taustal oleval andmete statistikal on ka mitmekesistamise ja täpsuse tunnused, mis hõlbustab oluliselt aknateeninduse tööd. , vaid ka suurendada kliendikogemust.
